電子商務在顧客心中的形象?
網上營銷在中國的普通百姓中普及存在3個難題,姑且稱之為“會用”、“敢用”、“樂意用”。
現在普通顧客要參與網上營銷必須具備一定的計算機基礎知識和網絡應用方面的知識。對于年輕一代來講,學習這些知識的難度不是太大。中國65%以上的網絡人口是20~30歲的年輕人。對于其他年齡層次的顧客,學習這些就有些困難。有沒有不要具備那么多知識就能參與網上營銷的途徑呢?另外,如何讓大約5100萬有線電視用戶參與到網上營銷中來?
網上營銷在中國的普通百姓中普及存在3個難題,姑且稱之為“會用”、“敢用”、“樂意用”。
現在普通顧客要參與網上營銷必須具備一定的計算機基礎知識和網絡應用方面的知識。對于年輕一代來講,學習這些知識的難度不是太大。中國65%以上的網絡人口是20~30歲的年輕人。對于其他年齡層次的顧客,學習這些就有些困難。有沒有不要具備那么多知識就能參與網上營銷的途徑呢?另外,如何讓大約5100萬有線電視用戶參與到網上營銷中來?
假的商品和服務已充斥整個商品市場,在虛擬空間,假的可能性更高,故需要健全法規,培養顧客對網上商家的信任感,使顧客敢于參與購物和宣傳。
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